Condizioni di Vendita online

 

Il presente sito web internet www.eatsalentosrl.it è di proprietà della società PUGLIA PACKAGING SRLS

con sede legale in GALATONE (LE) , Via XXIV Maggio 102,  sede operativa Via Marcello Chiatante 77 Lecce

codice fiscale e Partita Iva 05040110750 - C.C.I.A.A. LECCE 337574

E-mail pugliapackaging@gmail.com, pugliapackaging@pec.it

 

Gli acquisti effettuati su questo nostro sito web sono regolamentati, dalle presenti condizioni generali di

vendita, in accordo con la legge italiana ed in particolare con il Codice del Consumo di cui al Decreto

Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a

distanza, nonché al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n.70, relativo al commercio elettronico.

 

Si invita pertanto il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le condizioni generali e

le informazioni ivi contenute, effettuando opportuna stampa cartacea o salvataggio su supporto durevole.

 

Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente segnalate al cliente e

saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul nostro sito web, e verranno applicate alle sole

vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

 

Gli articoli presenti nel nostro sito web possono essere acquistati da chi ha compiuto 18 anni.

 

L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita a quel

momento vigenti.

 

Caratteristiche e Disponibilità dei Prodotti

 

Il Cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel nostro sito web visionabili nel catalogo

 

La nostra azienda pertanto non è responsabile dei contenuti dei siti raggiunti attraverso links di

collegamento presenti sul nostro sito web o segnalati all’interno del sito medesimo.

 

Il nostro sito web mostra i prodotti nel modo più veritiero e accurato possibile. I colori visualizzati,

cosi come le caratteristiche estetiche del prodotto, possono subire variazioni o alterazioni dovute

al monitor dell’utente, e anche per altre cause tecniche o altra ragione non imputabile al nostro sito

web. La nostra azienda pertanto non può garantire e non garantisce che i colori, cosi come le altre

caratteristiche estetiche visualizzate, vengano riprodotti sullo schermo in modo perfettamente veritiero.

 

Alcuni prodotti presenti sul sito web, sono disponibili in quantità limitata, pertanto in particolari

circostanze la nostra azienda potrebbe non essere in grado di assicurare la disponibilità di tutti i

prodotti offerti; in tale caso non potrà quindi essere considerata responsabile per danni o altro a

causa della temporanea indisponibilità di uno o più prodotti e ne darà comunque comunicazione

tempestiva al cliente per valutare soluzioni alternative o la restituzione dell'importo pagato.

 

 

Annullamento e modifica dell’ordine

 

La nostra azienda si riserva il diritto, a seguito di impreviste difficoltà logistiche e organizzative,

di annullare l’ordine ricevuto, dandone comunicazione celere via e-mail al Cliente o, previo accordo

con lo stesso, di modificare il termine previsto per la consegna.

 

Prezzi

 

Se non diversamente specificato i I prezzi esposti sul nostro catalogo web sono da intendersi Iva

esclusa e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line a cliente finale.

I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente, senza

considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche se dovuti a promozioni eventualmente intervenute

Al prezzo vanno aggiunte le spese di spedizione, mentre la documentazione fiscale verrà rilasciata

dalla nostra azienda al momento della spedizione ed invio dei prodotti.

 

Modalità di acquisto

 

Il Cliente, come sopra specificato, può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico

del nostro sito web, inserendoli nel proprio carrello di spesa. L’ordine inviato dal Cliente via internet

alla nostra azienda tramite il nostro sito web, dovrà essere completato in ogni sua parte, al fine di

portare alla nostra conoscenza tutti gli elementi necessari all'identificazione del Cliente, dei prodotti

ordinati nonché dell’indicazione del luogo di consegna, pena la sua nullità.

 

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dalla nostra azienda mediante una risposta via e-mail

inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio ripropone tutti i dati

inseriti dal cliente, il quale è tenuto a verificare la correttezza di quanto trascritto e si impegna a

comunicare tempestivamente eventuali correzioni necessarie all’ info@eatsalentosrl.it

riportando il numero d’ordine presente sul documento di ordine.

 

Il Cliente dichiara la veridicità dei dati inseriti in fase di registrazione, mentre la nostra azienda declina

ogni responsabilità dovuta all' inesattezza di tali dati.

 

Consegne e Spedizioni

 

Gli ordini vengono evasi unicamente entro i confini del territorio italiano.

 

Le spese di trasporto verranno conteggiate in base al valore e volume dell'ordine, quantità dei prodotti e

destinazione dell’ordine, e saranno visibili nell’importo totale dell’ordine prima di procedere alla conferma

dell’acquisto ed al relativo pagamento.

 

Gli ordini verranno processati entro 16 ore lavorative, mentre la consegna avverrà, salvo impedimenti

imprevisti sorti durante il trasporto, nel termine ordinario di 2-4 giorni lavorativi.

 

Per le spedizioni, la nostra azienda si avvale dei seguenti corrieri espressi: BRT, ONEEXPRESS

 

Il corriere recapiterà la merce direttamente all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.

Salvo diretti accordi diretti tra il corriere e il Cliente la consegna dei colli o dei Bancali avverrà sul

piano stradale, non è prevista consegna al piano.

 

La nostra azienda non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe dello spedizioniere, o

causati dalla congestione nei trasporti in determinati periodi dell’anno.

 

I nostri corrieri consegnano durante le ore lavorative dal lunedì al venerdì, salvo diversi accordi,

per cui si consiglia il Cliente di controllare attentamente l’indirizzo e il recapito telefonico indicati

nell’ordine, al fine di agevolare il lavoro dei nostri corrieri e ricevere quanto ordinato nel più breve

tempo possibile.

 

In caso di assenza del Cliente, i nostri corrieri lasceranno un avviso con scritto numero di telefono

e ubicazione del magazzino di deposito da contattare per accordarsi su una nuova consegna.

Al ricevimento del pacco, o della pedana , il Cliente è invitato a controllare:

che il pacco sia integro e non danneggiato, eventuali contestazioni dovranno essere segnalate

al corriere indicando sulla lettera di vettura firmata per il ritiro, la dicitura “Ritirato con riserva di

controllo”, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente.

che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura o fattura sia effettivamente quello consegnato.

 

Pagamenti

 

Le transazioni vengono regolate mediante pagamento a mezzo carta di credito tramite il sistema

sicuro e crittografato di PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal

L-2449, Lussemburgo, www.PayPal.com, di seguito “PayPal”). Per la massima sicurezza del Cliente,

la Puglia Packaging srls non raccoglie e non conserva i dati inerenti lo strumento di pagamento

utilizzato nella transazione dal Cliente.

 

Non è necessario che il Cliente abbia o apra un conto Paypal.

 

Prima della spedizione gli ordini possono subire dei controlli da parte di EatSalentosrl.it in merito

all'identità del soggetto che ha utilizzato la carta ed alla destinazione finale dei beni acquistati.

A titolo cautelativo la nostra azienda si riserva quindi la facoltà di condizionare la spedizione di

quanto ordinato solo a determinati indirizzi verificati e/o chiedere informazioni integrative come

ad esempio copia via fax di documento d'identità con la firma dell'acquirente. Eventuali azioni di

verifica possono pertanto comportare un ritardo motivato rispetto ai tempi standard di evasione

 

Il Cliente riceve sempre dal sistema informativo sicuro di PayPal la conferma d'ordine ed un'email

con la copia della transazione avvenuta con il riepilogo dei dati salienti: codice ricevuta PayPal,

riepilogo articoli acquistati, importo totale, data e ora dell'operazione e altre informazioni utili sulla

spedizione e su come contattare l'assistenza PayPal e del venditore.

 

Come metodo alternativo al pagamento tramite carta di credito viene offerta la possibilità di

inoltrare a mezzo email,  ordine con pagamento bonifico bancario e completo dei seguenti

dati obbligatori: nome e cognome di chi esegue l'ordine ed il pagamento, dati di residenza e, se

diversi, dati per la spedizione, indirizzo mail, recapito telefonico diretto, lista degli oggetti ordinati

e quantità relativa, estremi del bonifico eseguito (importo, data e CRO).

 

Le coordinate da utilizzare per il bonifico sono: IT02J0103016000000001928436  

MONTE PASCHI DI SIENA FILIALE DI LECCE

 

L'ordine con procedura di bonifico viene evaso dopo la verifica dell'avvenuto accredito da parte

dell'amministrazione DI PUGLLIA PACKAGING SRLS , che avrà cura di avvisare il Cliente tramite

posta elettronica all'indirizzo fornito.

 

 

Accesso al sistema informativo online

 

L'accesso telematico al catalogo online di WWW.EATSALENTOSRL.IT avviene tramite rete Internet.

Il Cliente deve utilizzare un proprio personal computer collegato alla rete Internet tramite servizio

sottoscritto con proprio provider di servizi. Per la consultazione si consiglia di utilizzare un accesso

a banda larga (es. ADSL).

 

Il computer dell'utente-Cliente deve essere installato un browser web di ultima generazione con

cookies abilitati. I cookies rilasciati sul computer dell'utente-Cliente sono usati unicamente dal

sistema informativo durante le attività di visita per fini strettamente legati al funzionamento tecnico

del sistema e non hanno carattere permanente. Tali dati non sono usati o registrati per fini statistici

o di monitorizzazione dei percorsi interni di visita senza l'espresso avviso e richiesta di assenso

dell'utente-Cliente. Le statistiche di accesso al sistema sono elaborate in automatico in forma

generale e anonima.

 

Diritto di Recesso

 

Gli acquisti sul sito web della nostra azienda sono soggetti alla disciplina del citato D.Lgs. 206/2005,

che garantisce il recesso, per qualsiasi motivo, dal contratto di acquisto alle seguenti Condizioni:

 

Se il Cliente non è soddisfatto della merce ricevuta ha il diritto di recedere dal contratto entro 10

giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il o i prodotti oggetto del recesso alla nostra

azienda inviando una comunicazione scritta all’e-mail info@eatsalentosrl.it precisando numero

e data d’ordine, numero fattura o ricevuta fiscale, quali prodotti devono essere oggetto di recesso

(identificati dal cod. articolo prodotto), nome e cognome del cliente e coordinate bancarie (codice

IBAN e nome della banca).

 

Verrà successivamente inviata una e-mail di accettazione al rientro della merce oggetto del recesso.

Al ricevimento della stessa il Cliente ha 15 giorni per spedirci la merce al seguente indirizzo

www.eatsalentosrl.it di Puglia Packaging srls Via M. Chiatante 77 73100 Lecce.

Le spese di spedizione, di imballo e l'onere di rischio del viaggio per il rientro della merce sono a

carico del Cliente.

 

Il Cliente è responsabile del confezionamento della merce, al suo arrivo la merce sarà esaminata

per valutare eventuali danni o manomissioni per cui la sostanziale integrità della merce restituita

sarà condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

 

La nostra azienda provvederà al rimborso entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce

provvedendo ad effettuare il rimborso al Cliente, attraverso il riaccredito dell’importo

corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura, e non comprendendo le spese di

spedizione che restano acquisite (art.5 comma 6 del D. Lgs. N°185 del 22/05/1999).

Ovviamente PugliaPackaging srls non effettuerà nessun rimborso oggetto di recesso, senza il

preventivo ricevimento della merce da parte del Cliente nel proprio magazzino.

 

Esclusione diritto di recesso

 

Ai sensi dell'articolo n. 55, c2, lett. B e C, del Codice del Consumo il diritto di recesso non si

applica per di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del

mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e perla fornitura di beni

confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono

essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

 

Beni deteriorati e non più rivendibili non possono essere oggetto di diritto di recesso.

 

Reclami

 

I reclami relativi a prodotti difettosi o a disfunzioni del servizio di spedizione potranno essere

inoltrati all’indirizzo info@eatsalentosrl.it che li esaminerà e contatterà il Cliente nel più

breve tempo possibile, di norma entro 24 ore lavorative, per dare informazioni, risposte o

proporre soluzioni alternative.

 

Declinazione di Responsabilità

La nostra azienda si propone di operare nel modo più corretto possibile, tuttavia, potrebbe

intercorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche proprie o nel materiale

informativo ricevuto dai fornitori, errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi o

errori di carattere tipografico, e pertanto si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali

o materiali derivanti da questi motivi, e in nessun caso la nostra azienda sarà responsabile

per ogni danno specifico, incidentale, indiretto o conseguente di qualsiasi tipo, o per ogni e

qualsiasi danno senza limitazioni, inclusi quelli risultanti dalla perdita di utilizzo, di dati o di

profitti, o sotto qualsiasi teoria di responsabilità in connessione con l’utilizzo, la

comunicazione o la trasmissione di queste informazioni.

La nostra azienda si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ed alle

schede articolo ogni volta si renda necessario, senza alcun tipo di preavviso.

 

Controversie e Foro competente

Nel caso di insorgere di controversie non risolvibili tramite la gestione del reclamo e per

accordo diretto tra la www.eatsalentosrl.it di Puglia Packaging srls via M chiatante 77 Lecce

e il Cliente viene indicato come competente il Foro di Lecce

 

 

Trattamento dati

La Puglia Packaging srls non raccoglie e non elabora dati sensibili. Gli unici dati raccolti

sono quelli inerenti la gestione delle risposte alle richieste di informazioni inoltrate dagli

utenti, per l'evasione degli ordini on-line e l'espletamente degli adempimenti fiscali

inerenti. I dati raccolti non vengono condivisi con terzi e non sono utilizzati per

effettuare campagne commerciali intensive.

Puglia Packaging srls non ha accesso e non detiene i dati relativi al pagamento tramite

carta di credito gestiti tramite il sistema Paypal.

 

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                         Amministrazione